¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a:

  • Solicitar beneficios gratuitamente;

  • Recibir ayuda del Seguro Social para llenar los formularios y conseguir los documentos necesarios;

  • Tener a alguien que le ayude con su reclamación de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) y le acompañe cuando visite el Seguro Social;

  • Ser representado por una persona cualificada, elegida por usted mismo, (ya sea un abogado o una persona que no es abogado);

  • Pedir ver u obtener copias de la información que contiene su registro;

  • Recibir una carta que informe nuestra determinación sobre la cantidad de los beneficios que recibirá y cuánto le pagaremos;

  • Apelar la mayoría de las determinaciones que hacemos sobre si puede recibir SSI, o la cantidad de SSI, si no está de acuerdo con nuestra determinación;

  • Tener la ayuda de un intérprete, gratis, si no habla inglés lo suficientemente bien como para comunicarse con nosotros;

  • Recibir nuestra ayuda para obtener sus expedientes médicos; y

  • Obtener copias de las leyes, regulaciones o declaraciones de la política usadas para decidir su caso.

¿Cuáles son sus responsabilidades?

Debe informarnos cuando:

  • Se muda o cambia su dirección postal;

  • Alguien se muda a su casa o se va de su casa;

  • Haya un cambio en los ingresos o ganancias suyas o de su cónyuge o padres (si usted es un niño);

  • Haya un cambio en los recursos o posesiones suyas o de su cónyuge o padres (si usted es un niño);

  • Recibe ayuda con sus gastos de subsistencia o recibe ingresos de amigos o familiares;

  • Su cónyuge u otro miembro de su hogar fallece;

  • Se casa, separa o divorcia;

  • Cambia su nombre;

  • Adquiere derecho a otros beneficios o pagos;

  • Ingresa o sale de una institución (tal como un hospital, clínica o cárcel);

  • Sale de los Estados Unidos o regresa a los Estados Unidos;

  • Se ha emitido una orden para su detención por un delito grave o, una orden para su detención por violar su libertad condicional o vigilada. Sin embargo, ya no suspendemos o negamos los pagos basándonos solamente en una orden de libertad condicional o vigilada;

  • Hay un cambio en su asistencia escolar (si es menor de 22 años de edad);

  • Ocurre un cambio en su estado inmigratorio;

  • Es un inmigrante patrocinado y los ingresos de su patrocinador cambian;

  • Su padecimiento mejora, si recibe beneficios de SSI debido a una incapacidad o ceguera; y

  • No puede mantener su cita con una de nuestras oficinas.

Recordatorios

  • Si llega el momento en que no puede administrar sus fondos, debe informarlo al Seguro Social.

  • Proveeremos servicios de intérprete gratis para llevar a cabo sus trámites de Seguro Social. Por favor llámenos primero para asegurarnos que alguien que habla su idioma esté disponible para ayudarle. Vea Puntos importantes de SSI sobre los servicios de Intérprete.

  • Usted y su representante tienen que proveernos información precisa. Es un delito proporcionar información falsa a sabiendas y deliberadamente.

  • Debe informarnos sobre todas sus fuentes de tratamientos médicos cuando solicite beneficios basados en una incapacidad o ceguera.

  • Por lo general, tiene 60 días para informarnos si desea apelar una determinación con la que no está de acuerdo.

  • En caso que fallezca, un familiar o amistad debe informárnoslo.

Por favor note:

Esta publicación provee información general sobre sus derechos y responsabilidades de SSI. Esta información no intenta cubrir todas las partes de la ley. Para información específica sobre su caso, comuníquese con el Seguro Social.

Para informarse mejor

Por favor visite o escriba a cualquier oficina del Seguro Social, o llame a nuestro número gratis 1-800-772-1213. Si llama a nuestro número gratis, puede hablar con un agente de 7 a.m. a 7 p.m. en días laborables. Cuando llame, tenga a mano su número de Seguro Social.

Tenemos agentes que hablan español a su disposición para tomar sus llamadas. Siga las instrucciones en español para hablar con uno de ellos.

Tenemos servicios e información pregrabada disponible las 24 horas del día, incluso los fines de semana y días feriados.

Si se comunica con su oficina local, o llama al número 1-800 y necesita un intérprete para comunicarse con nosotros, le proveeremos uno tan pronto lo pida, gratuitamente.

Si tiene una máquina TTY, puede llamar a nuestro número TTY gratis, 1-800-325-0778, de 7 a.m. a 7 p.m. en días laborables.

Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente—ya sean hechas a nuestro número gratis o a una de nuestras oficinas locales. Como también queremos ofrecerle el servicio más cortés y correcto, es posible que un segundo agente escuche algunas llamadas.

También puede visitar nuestro sitio de Internet en www.segurosocial.gov para otros temas sobre SSI o del Seguro Social.

ESTA INFORMACIÓN ES GENERAL.
PARA INFORMARSE MEJOR, LLAME AL
1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778);
VISITE NUESTRO SITIO DE INTERNET
www.segurosocial.gov,
O COMUNÍQUESE CON SU OFICINA LOCAL DEL SEGURO SOCIAL.