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COMUNICADO DE PRENSA
Seguro Social
LA
ADMINISTRACION DE SEGURO SOCAL RESPONDE
A LOS ATAQUES TERRORISTAS EN AMERICA
Also
available in English
El
Seguro Social Está Abierto y Sirviendo Al Publico
Respondiendo
a los ataques terroristas contra los Estados Unidos el 11 de septiembre
2001, la Administración de Seguro Social ha iniciado una
serie de acciones, diseñadas para asegurar continuidad de
sus operaciones y una respuesta rápida a aquellos que necesitan
los servicios del Seguro Social. Las oficinas en la ciudad de Nueva
York están abiertas, excepto la de 26 Federal Plaza, la cual
se espera esté abierta la próxima semana. El número
de teléfono gratuito del Seguro Social (1-800-772-1213) (TTY
Número 1-866-545-7316) tiene todo el personal y está
completamente en operación. La página de Internet
del Seguro Social, www.ssa.gov/espanol, está
funcionando las 24 horas, los 7 días a la semana. Los beneficios
de Seguro Social no serán interrumpidos y los pagos deben
ser recibidos a tiempo.
Beneficios
de Seguro Social Para Aquellas
Personas Afectadas por los Ataques Terroristas
- El Seguro Social
puede proveer beneficios de sobrevivientes a las familias de
aquellos que perdieron su vida trágicamente en los ataques
terroristas.
- Aquellos que sufrieron
heridas criticas como resultado de los ataques, pueden ser elegibles
para recibir beneficios de Seguro Social por incapacidad.
- El Seguro Social
está trabajando con oficiales locales y regionales, y
también con patronos en las áreas afectadas, para
asistir familias que puedan ser elegibles para beneficios de
Seguro Social. Estamos trabajando para asegurar que se sigan
procedimientos de emergencia que provean el proceso más
rápido y eficiente para tomar reclamaciones y pagar beneficios
a las víctimas y sobrevivientes de estos ataques.
- Aquellas personas
que ya reciben beneficios mensuales de Seguro Social y Seguridad
de Ingreso Suplementario (SSI) pueden estar seguros de que sus
beneficios para septiembre y octubre llegarán a tiempo.
Tomando
y Procesando Reclamaciones
- El Seguro Social
ha activado procedimientos de emergencia especiales para manejar
las reclamaciones de sobrevivientes como resultado de los
estrellamientos terroristas de aviones en el Centro de Comercio
Mundial, el Pentágono, y en Pennsylvania el 11 de septiembre
2001.
- Las personas que
solicitan para los beneficios de sobrevivientes usando el
número de teléfono gratis del Seguro Social
(1-800-772-1213) (TTY Número 1-866-545-7316) tendrán
sus reclamaciones procesadas en el momento en que llamen.
- Los reclamantes
sobrevivientes que deciden hacer su reclamación en
su oficina local de Seguro Social, tendrán sus reclamaciones
procesadas en el momento de su visita.
- Todas las reclamaciones
de sobrevivientes relacionadas con los accidentes aireo de
aviones del martes serán procesadas según las
normas y procedimientos de desastre y/o emergencia de la agencia.
Estos procedimientos permiten la aceptación de manifiestos
de aviones, listas de empleados proveídos por los patronos,
y otras declaraciones que pondrían al trabajador en
la escena de la tragedia como prueba de defunción.
- Los beneficios
de sobrevivientes serán pagados por el mes de septiembre.
Estos pagos serán hechos en octubre.
Número
800 (1-800-772-1213) (TTY 1-866-545-7316)
- Los representantes
del Seguro Social en el número 800 nacional transferirán
todas las llamadas de sobrevivientes o reclamaciones relacionadas
con el desastre al centro de "Procesamiento de Reclamaciones
Inmediatas", (Immediate Claims Taking Units, ICT siglas en inglés),
donde se tomará inmediatamente una solicitud para beneficios.
- Los centros de
"Procesamiento de Reclamaciones Inmediatas" es una red nacional
de 14 centros para procesar las reclamaciones con 390 empleados
tomando las reclamaciones.
- Llamadas al número
800 que se originen en la área de la ciudad de Nueva
York, la área con el mayor número de víctimas
afectadas por los eventos del Martes, están siendo dirigidas
a un centro designado en Nueva York, donde serán tratadas
por los operadores especialmente entrenados.
- La página
de Internet de la Administración de Seguro Social (www.ssa.gov/espanol)
tiene información corriente:
- Informando al
público que con la excepción de la oficina
en 26 Federal Plaza, todas las demás oficinas en
la ciudad de Nueva York están abiertas al público,
- Dándole
el número gratis 800 del Seguro Social y una conexión
a la oficina local de Seguro Social para ayudar a las personas
que necesitan hacer una reclamación para beneficios
de Seguro Social,
- Asegurándole
a la gente que los beneficios de Seguro Social para septiembre
y octubre llegarán a tiempo; y
- Proveyéndole
una conexión al sitio de Internet de FirstGov.gov,
la cual contiene una lista de agencias gubernamentales y
otros recursos.
Estas acciones
deben asegurarle al público que la Administración
de Seguro Social continuará proveyendo servicios con compasión
y cortés, como ha sido la tradición de la agencia
por más de 66 años.
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Factsheet
Nota:
Copias de la mayoría de los comunicados de prensa de la Administración
de Seguro Social (en inglés solamente)
y otra información y estadísticas del Seguro Social están disponibles
a través del Internet en http://www.ssa.gov
.
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