HLP-MED003-PARTB1-SP

¿Por cuánto tiempo puede trabajar en cada página?

Hay límites de tiempo en cada página. Recibirá una advertencia después de 25 minutos, pero puede extender el tiempo en esa página. Después de la tercera advertencia, tiene que pasar a otra página, o acabará su tiempo y perderá la información que ingresó en la última página. Sin embargo, la información recopilada en las páginas previas será retenida.

Si apagó el Java Script en su navegador, no recibirá estas advertencias, y después de 30 minutos en la página, deberá pasar a otra página o su tiempo terminará.

¿Qué pasa si la solicitud cierra por el día antes de que termine?

Si está comenzando esta solicitud dentro de una hora de cierre para ese día, es posible que no pueda terminar antes de que el sistema cierre. Para mejor proteger todos los beneficios posibles, debe de completar por lo menos la página en la que pedimos información personal de la persona que está solicitando beneficios (Ej., nombre, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, etc.).

Si elije continuar con la solicitud en este momento y el sistema cierra antes de que termine, sólo la información en la página que está trabajando se perderá.

¿Cómo puede regresar a una solicitud incompleta?

No necesita completar toda su solicitud de una vez. Si por alguna razón no puede completar su solicitud por Internet, podrá reanudar la reclamación donde la dejó. Le explicaremos cómo hacer esto más tarde.

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