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En la Administración del Seguro Social
deseamos ofrecerle un trato justo y equitativo a todos los solicitantes
y a sus representantes. No lo trataremos diferente debido a su raza, sexo,
edad o incapacidad, la cantidad de dinero que tenga o cualquiera otra
razón. A continuación, le ofrecemos más información
sobre lo que debe hacer si entiende que el Juez de Derecho Administrativo
que presidió su audiencia (vista) lo trató injustamente.
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Contenido
Qué debe hacer si piensa que recibió un
trato injusto
Dónde debe enviar su solicitud
Qué hará la Administración del
Seguro Social
Si todavía no queda satisfecho
Cómo comunicarse con el Seguro Social
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Qué debe hacer si
piensa que recibió un trato injusto |
Si piensa que el Juez de Derecho Administrativo
lo trató injustamente, debe notificarnos y pedir que investiguemos
el asunto. Puede solicitar esto en cualquier momento, aun mientras estemos
decidiendo su reclamación para beneficios. Si piensa que el Juez
que presidirá su audiencia (vista) lo tratará injustamente,
puede pedir que otro Juez escuche su caso.
Debe someter su queja por escrito. También puede presentar su
queja verbalmente y nosotros lo escribiremos por usted. Favor de ofrecernos
la mayor cantidad de detalles posibles, esto incluye:
- su nombre, dirección y número de teléfono;
- su número de Seguro Social;
- indique si usted es el solicitante o si somete la queja a nombre
de otra persona;
- el nombre, la dirección y el número de teléfono
de la persona por la cual somete la queja (si la queja no es suya);
- por qué piensa que recibió un trato injusto y quién
lo trató injustamente;
- cuándo entiende que recibió un trato injusto; y
- quién más vio o escuchó el trato injusto.
También díganos cuales fueron las acciones o palabras que
usted consideró injustas.
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Dónde debe enviar
su solicitud |
Cualquier empleado de esta oficina o de cualquier
oficina del Seguro Social puede ayudarle a presentar su queja. Usted también
puede escribir a la siguiente dirección:
The Chief Administrative Law Judge
Office of Hearings and Appeals
5107 Leesburg Pike
Falls Church, VA 22041-3255
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Qué hará la
Administración del Seguro Social |
En primer lugar, le dejaremos saber inmediatamente
que recibimos su queja. Alguien que no trabajó en su reclamación
anteriormente evaluará la información que sometió
en su queja. Una vez hagamos esto, le informaremos los resultados.
Si usted apelará su reclamación, el Consejo de Apelaciones
evaluará su queja como parte de su apelación. Los resultados
de la revisión serán parte de la decisión sobre su
apelación.
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Si todavía
no queda satisfecho |
Si piensa que no estamos haciendo todo lo que
dijimos que íbamos a hacer, favor de escribir a:
Special Counsel
Office of Hearings and Appeals
5107 Leesburg Pike
Falls Church, VA 22041-3255
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Cómo
comunicarse con el Seguro Social |
Para informarse mejor, visite nuestro sitio de Internet en www.segurosocial.gov/espanol
o llame a nuestro número gratis al 1-800-772-1213.
(Si tiene problemas auditivos marque nuestro número TTY, 1-800-325-0778).
Con mucho gusto contestaremos las preguntas específicas que usted
tenga. También ofrecemos información telefónica automatizada
las 24 horas al día.
Proveemos servicios de intérprete gratis para ayudarle con sus
trámites de Seguro Social. Estos servicios están disponibles
tanto por teléfono como en nuestras oficinas. Una vez se comunique
con nuestro número gratis, 1-800-772-1213, oprima
el 2 si desea el servicio en español y espere a que le atienda
un representante.
Todas nuestras llamadas telefónicas son confidenciales. Como también
queremos ofrecerle el servicio más cortés y correcto, es
posible que un segundo representante escuche algunas llamadas.
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www.segurosocial.gov
